Allgemeine Verkaufsbedingungen (AGB)

Diese Bedingungen gelten am 07.11.2020


1. Anwendungsbereich

Dieser Online-Shop wird von der Firma Matcha Botanicals, Rue Caroline 17, 1003 Lausanne, betrieben. Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden als "AGB" bezeichnet) gelten für alle Verträge, die zwischen Ihnen in Ihrer Eigenschaft als Kunde (Sie, Ihre) und uns in unserer Eigenschaft als Betreiber des Online-Shops www.beedelivery geschlossen wurden .ch (im Folgenden: wir, unsere). Im Rahmen von Bestellvorgängen bestätigen Sie die AGB in ihrer zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung gültigen Version. Um verbindlich zu sein, müssen alle mündlichen oder telefonischen Vereinbarungen schriftlich bestätigt werden. Diese schriftliche Formularanforderung wird auch erfüllt, wenn eine Erklärung in einer E-Mail enthalten ist.

2. Kompatibilität

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop ist für uns nicht rechtsverbindlich und stellt nur einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Wenn Sie nur Produkte in den "Warenkorb" legen, handelt es sich nicht um eine verbindliche Bestellung. Eine Bestellung für die im Warenkorb enthaltenen Produkte wird erst verbindlich, wenn Sie auf der Bestellseite auf die Schaltfläche "Bestellen" klicken. Der korrekte Eingang dieser Bestellung wird sofort per automatischer E-Mail bestätigt und stellt eine vertragliche Vereinbarung dar. Die Zustimmung wird vorbehaltlich der gesetzlichen Zulässigkeit und der Verfügbarkeit der bestellten Waren zum Ausdruck gebracht. Wenn wir Ihre Bestellung nicht bearbeiten können, erhalten Sie eine Benachrichtigung über die Nichtverfügbarkeit. Die Verfügbarkeitsankündigungen im Shop dienen als Information, jedoch nicht als Bestätigung der Lieferung und können sich als falsch erweisen. Preisschwankungen aufgrund von Ernteschwankungen oder Währungen sind möglich. Der entscheidende Preis ist der zum Zeitpunkt des Auftragsabschlusses eingegebene. Pro Haushalt / Unternehmen ist maximal ein Kundenkonto zulässig, sofern dies nicht ausdrücklich im gegenseitigen schriftlichen Einvernehmen angefordert und genehmigt wurde.

3. Liefer- und Lieferkosten

Wir liefern die von Ihnen bestellte Ware an die bei der Bestellung angegebene Adresse. Es kann vorkommen, dass ein Produkt nicht verfügbar ist. In diesem Fall erhalten Sie eine E-Mail, die Sie informiert und Ihnen eine Alternative anbietet. In einigen Fällen können wir Ihre Bestellung durch ein gleichwertiges oder besseres Produkt ändern. Wenn Sie mit dieser Änderung nicht zufrieden sind, müssen Sie lediglich unsere Kundendienstabteilung informieren, die das Produkt erstattet. Wenn Sie nicht zu Hause sind, können wir Ihre Lieferung vor Ihrer Haustür oder gemäß den Anweisungen, die Sie am Ende Ihrer Online-Bestellung hinterlassen haben, abgeben. Wir sind immer berechtigt, Teillieferungen und Dienstleistungen zu erbringen. In diesem Fall erstatten wir Ihnen die fehlenden Produkte oder, falls eine zusätzliche Lieferung möglich ist, die zusätzlichen Versandkosten. Die Zustellung ist definiert als "Zustellung an den Briefkasten". 

Lieferraten: siehe Seite "Lieferung" 

Der angegebene Preis beinhaltet für alle Lieferungen die jeweils geltende Mehrwertsteuer. 

4. Eigentumsvorbehalt und Kündigung des Vertrages sowie Änderungen

Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung vor. Sollten Sie gegen den Vertrag verstoßen, z. B. wenn Sie nicht auf eine Zahlungserinnerung antworten, können wir nach einer bestimmten Zeit vom Vertrag zurücktreten und die Rückgabe der noch in Ihrem Besitz befindlichen Ware verlangen. Wir behalten uns das Recht vor, nach negativen Ergebnissen einer Bonitätsprüfung keinen Vertrag abzuschließen. Gekaufte Gutscheine können nicht zurückgegeben und erstattet werden. Eine Änderung des Lieferfensters ist spätestens 2 Werktage vor dem Liefertermin möglich.

5. Fälligkeitsdatum und Zahlung

Wir akzeptieren nur die im Bestellvorgang genannten Zahlungsmethoden. Der Kaufpreis sowie die Versandkosten gelten ab Vertragsschluss.

Die Gutscheine sind nur unter den auf ihnen beschriebenen Bedingungen gültig. Ohne vorherige schriftliche Zustimmung ist es verboten, andere Gutscheine zu erstellen. Sollte der Gutschein nicht vollständig verwendet werden, wird der Rest für eine zukünftige Bestellung auf das Konto gebucht. Die Anhäufung von Aktien, Coupons und Rabatten ist nicht möglich.

6. Garantie und Haftung

Wenn die gelieferte Ware unvollständig oder beschädigt ist, z. B. ein Produktfehler oder ein Lieferfehler, werden wir dies nach Möglichkeit durch eine andere Lieferung beheben oder die fehlenden oder beschädigten Produkte erstatten. Unsere Verantwortung für unsere eigenen Fehler sowie die unserer Mitarbeiter und Vertreter beschränkt sich auf den oben genannten Teil. In Fällen, in denen Produkt A nicht bei Hersteller A in Klasse A erhältlich ist, möchten wir Produkt A bei Hersteller B in Klasse A erwerben, damit Sie eine vollständige Bestellung erhalten. Wenn Sie mit dieser Änderung nicht zufrieden sind, müssen Sie lediglich unsere Kundendienstabteilung informieren, die das Produkt erstattet. 

7. Lieferant

Lieferant und Vertragspartner des Angebots dieser Website:

Matcha Botanicals, Rue Caroline 17, 1003 Lausanne, Schweiz

Wenn Sie auf einer unserer Websites einkaufen, bestellen Sie bei Matcha Botanicals, Rue Caroline 17, 1003 Lausanne, Schweiz. Ihre Bestellung entspricht einem Service von Matcha Botanicals, Rue Caroline 17, 1004 Lausanne, Schweiz, Unterstützung, damit verbundenem Kundenservice und einer Bestellung für den Versand physischer Produkte an Lieferanten auf der Grundlage der Land oder Zollunion Ihrer Bestellung.

Matcha Botanicals, Rue Caroline 17, 1003 Lausanne, Schweiz versendet keine physischen Produkte direkt. Alle physischen Produkte werden von lokalen Lieferanten geliefert. Kontaktieren Sie uns, um mehr darüber zu erfahren.

Frankreich und Europäische Union: Der gesetzliche Vertreter ist Matcha Botanicals J. Gasche, 16 Avenue Cap-de-Croix, 06100 Nizza, Frankreich; Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR60890072598

8. Datenschutz

Wir verwenden die Daten, die Sie uns mitgeteilt haben, zur Ausführung Ihrer Bestellung. Ihre Daten werden an die für die Lieferung zuständige Reederei weitergegeben, soweit dies für die Lieferung der Ware erforderlich ist. Für die Durchführung von Zahlungsvorgängen senden wir Ihre Zahlungsdaten an das für Ihre Zahlung zuständige Finanz- oder Kreditinstitut. Wir geben Ihre Daten nicht zu Werbezwecken an Dritte weiter. Nach vollständiger Bearbeitung der Bestellung und deren Zahlung werden diese Daten bis zur weiteren Verwendung durch Sie gesperrt und nach Ablauf der für gewerbliche und steuerrechtliche Zwecke vorgesehenen Aufbewahrungsfristen für den Fall gelöscht, dass Sie haben sich ausdrücklich dafür entschieden, Ihre Daten nicht zu verwenden. Wir schützen unsere Website vor Verlust, Zerstörung, Zugriff, Änderung und Verbreitung Ihrer Daten. Trotz häufiger Kontrollen können wir uns nicht vor allen Gefahren schützen. In Übereinstimmung mit dem Bundesdatenschutzgesetz (LPD) haben Sie die Möglichkeit, dauerhaft kostenlose Informationen über die auf Ihnen gespeicherten Daten zu erhalten, und Sie haben das Recht, diese Daten zu korrigieren, zu sperren oder zu löschen. . Alle Anfragen können elektronisch gesendet werden. Bei Fragen zu Ihren Daten wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

E-Mail-Werbung (Newsletter)

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verwenden wir die dafür erforderlichen Daten, um Ihnen unseren Newsletter regelmäßig per E-Mail zu senden. Das Abbestellen des Newsletters ist jederzeit möglich und kann über den zu diesem Zweck im Newsletter angegebenen Link erfolgen. Darüber hinaus erlauben wir uns, Ihr Newsletter-Abonnement für Remarketing-Zwecke in sozialen Netzwerken wie Facebook usw. zu verwenden. 

Kekse

Um die Navigation zu erleichtern und bestimmte Funktionen auf unserer Website zu ermöglichen, verwenden wir auf mehreren unserer Webseiten Cookies. Dies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert sind. Die meisten unserer Cookies werden automatisch gelöscht, wenn Sie Ihren Webbrowser verlassen. Andere bleiben auf Ihrem Computer gespeichert, um Ihre nachfolgenden Besuche auf unserer Website schneller und effizienter zu gestalten. Unsere Partnerunternehmen können diese Cookies nicht verwenden, um Ihre persönlichen Daten zu verarbeiten oder zu erfahren. Wenn Sie keine Cookies auf Ihrem Computer speichern möchten oder über deren Speicherung informiert werden möchten, können Sie die Installation von Cookies verhindern, indem Sie die Einstellungen Ihres Browsers anpassen.

Google Analytics

Um unser Angebot zu verbessern und zu optimieren, verwenden wir Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc.-Gruppe („Google“). Google Analytics verwendet Cookies, diese auf dem Computer des Kunden gespeicherten Textdateien, die eine Analyse der Nutzung der Website durch diesen ermöglichen. Informationen über die Nutzung der Website durch den Kunden, die durch Cookies bereitgestellt werden, wie z. B. die IP-Adresse des Kunden, werden an einen Google-Server in den USA gesendet und dort gespeichert. Google verwendet diese Informationen, um Berichte über die Webaktivität des Unternehmens zu erstellen und Vorschläge zu ähnlichen Diensten zu machen. Außerdem leitet Google diese Informationen in Übereinstimmung mit den Gesetzen und in dem Umfang, in dem sie diese Informationen für Google verarbeiten, an Dritte weiter. Google verknüpft die IP-Adresse des Kunden in keiner Weise mit anderen Daten. Der Benutzer hat die Möglichkeit, die Installation von Cookies im Control Panel seines Webbrowsers abzulehnen. Das Unternehmen gibt dann an, dass einige Funktionen der Website nicht vollständig zugänglich sind. Durch die Nutzung der Website akzeptiert der Nutzer die Verarbeitung der bereitgestellten Daten durch Google in Übereinstimmung mit und innerhalb der Grenzen der oben genannten Regeln. Wenn die IP-Anonymisierung auf dieser Website aktiviert ist, schneidet Google die IP-Adressen von Nutzern in einem der Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in einem anderen Unterzeichnerstaat des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum ab. . Nur in Ausnahmefällen wird die vollständige IP-Adresse auf einen Google-Server in den USA übertragen und dort abgeschnitten. Die IP-Anonymisierung ist auf dieser Website aktiv. Google wird diese Informationen im Auftrag des Betreibers dieser Website verwenden, um die Nutzung durch Nutzer zu analysieren, Berichte über die Website-Aktivitäten zu erstellen und dem Website-Betreiber Informationen zur Verfügung zu stellen sonstige Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Nutzung der Website und des Internets. Benutzer können auch die Erfassung der durch den Cookie erstellten Daten über ihre Nutzung der Website (einschließlich ihrer IP-Adresse) und die Übertragung an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das Plug-In herunterladen und installieren. Der Browser ist unter folgendem Link verfügbar: http: //tools.google.com/dlpage/gaoptout? hl = fr.

 

Social Media Plug-In

Facebook Social Plugins

Unsere Website verwendet Social Plugins ("Plugins") aus dem sozialen Netzwerk facebook.com, das von Facebook Inc., 1601 S. California Ave., Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook") betrieben wird. Diese Plugins können anhand des Facebook-Logos (weißes "f" auf blauem Hintergrund, Ausdrücke "Gefällt mir") oder anhand des Ausdrucks "Facebook Social Plugin" identifiziert werden. Die Liste und das Erscheinungsbild der Facebook Social Plugins können hier eingesehen werden: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.

Wenn der Benutzer auf eine Webseite unserer Website klickt, die ein solches Plug-In enthält, stellt sein Browser eine direkte Verbindung zu den Facebook-Servern her. Facebook überträgt den Inhalt des Plugins direkt an Ihren Browser, der ihn in die Webseite einbettet. Der Anbieter hat daher keinen Einfluss auf den Umfang der Daten, die Facebook über dieses Plug-In sammelt und informiert die Nutzer nach eigenem Wissen. Durch die Einbindung der Plugins wird Facebook darüber informiert, dass ein Benutzer die entsprechende Seite unserer Website anzeigt. Wenn der Benutzer bei Facebook angemeldet ist, kann Facebook die Beratung seinem Facebook-Konto zuweisen. Wenn Benutzer mit dem Plugin interagieren, beispielsweise durch Drücken der Schaltfläche "Gefällt mir" oder durch Schreiben eines Kommentars, überträgt Ihr Browser die entsprechenden Informationen direkt an Facebook, wo sie gespeichert werden. Wenn der Benutzer kein Mitglied von Facebook ist, kann Facebook seine IP-Adresse weiterhin kennen und speichern.

Beachten Sie die Richtlinien von Facebook zum Schutz personenbezogener Daten in Bezug auf Zweck und Umfang der Datenerhebung sowie deren Verarbeitung und Nutzung durch Facebook sowie in Bezug auf Rechte und Rechte Einstellungsoptionen zum Schutz der Privatsphäre der Benutzer. https://www.facebook.com/about/privacy/.

Wenn ein Facebook-Nutzer nicht möchte, dass Facebook diese Daten über ihn sammelt und mit seinen bei Facebook gespeicherten Mitgliedsdaten verknüpft, muss er sich vor dem Besuch der Website von Facebook abmelden.

Twitter Plugins (zB „Twitter“ -Button)

Unsere Website verwendet Plugins aus dem Twitter-Dienst. Diese Schaltflächen werden von Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA, bereitgestellt. Sie sind mit Wörtern wie "Twitter" oder "Follow" verknüpft und können mit einem stilisierten blauen Vogel identifiziert werden. Mit dieser Schaltfläche können Sie einen Inhalt oder eine Seite dieses Angebots auf Twitter teilen oder dem Anbieter auf Twitter folgen. Wenn der Benutzer mit einer solchen Schaltfläche auf eine Webseite unserer Website klickt, stellt sein Browser eine direkte Verbindung zu den Twitter-Servern her. Twitter überträgt den Inhalt der Twitter-Schaltflächen direkt an den Browser des Benutzers. Der Anbieter hat daher keinen Einfluss auf den Umfang der Daten, die Twitter über dieses Plug-In sammelt und informiert die Nutzer nach eigenem Wissen. Der Dienst gibt an, dass zum Zeitpunkt des Erhalts der Schaltfläche nur die IP-Adresse und die URL der jeweiligen Webseite des Benutzers zu keinem anderen Zweck als zur Anzeige der Schaltfläche übertragen werden. Weitere Informationen hierzu finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Twitter unter http://twitter.com/privacy.

9. Kundenrezensionen

Die Kommentare zu unseren Produkten auf unserer Website geben uns das Recht auf deren ausschließliche und uneingeschränkte Nutzung. Wir behalten uns das Recht vor, eine Bewertung nur für kurze Zeit, in einer Kurzversion oder gar nicht anzuzeigen. Eine Kundenbewertung gibt nur die Meinung eines Kunden wieder und ist nicht unbedingt die Art und Weise, wie wir darüber denken.

10. Alkoholische Getränke

Wir verkaufen keine alkoholischen Produkte.

11. Widerrufsrecht

Kündigung von Abonnements: Wenn ein Kunde eine Abonnementoption gewählt hat, muss diese mindestens 5 Tage vor der nächsten Lieferung storniert werden. Eine Stornierung und Änderung von Bestellungen ist bis zu 2 Werktage vor dem Liefertag möglich.

12. Zuständiges Gericht

Unsere Geschäftstätigkeit unterliegt ausschließlich schweizerischem Recht. Die Unwirksamkeit einiger bestimmter Bestimmungen der Vertragsbedingungen führt nicht zur Unwirksamkeit des gesamten Vertrages. Die Parteien wählen das Forum im Register des Lausanner Gerichts. Die aktuelle Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird auf www.matchabotanicals.ch veröffentlicht.